Specjalista/Specjalistka ds. Operacji

At M&G our purpose is to give everyone real confidence to put their money to work. As an international savings and investments business with roots stretching back more than 170 years, we offer a range of financial products and services through Asset Management, Life and Wealth. All three operating segments work together to deliver attractive financial outcomes for our clients, and superior shareholder returns.

Through our behaviours of telling it like it is, owning it now, and moving it forward together with care and integrity; we are creating an exceptional place to work for exceptional talent.

We will consider flexible working arrangements for any of our roles and also offer work place accommodations to ensure you have what you need to effectively deliver in your role.

Kim jesteśmy?

Pru jest wiodącą firmą oszczędnościowo-inwestycyjną, dbającą o klientów od ponad 170 lat. Naszym celem jest pomaganie ludziom w odpowiedzialnym zarządzaniu oszczędnościami i inwestycjami. Kierując się naszymi podstawowymi wartościami, takimi jak troska i uczciwość, chcemy pomóc w tworzeniu bardziej pozytywnej przyszłości nie tylko dla naszych klientów i doradców finansowych, z którymi współpracujemy, ale także dla naszej planety, społeczeństwa i następnego pokolenia.

Kogo poszukujemy?

 Chcemy podjąć współpracę z osobą, która:

• posiada wiedzę z zakresu regulacji i compliance, w tym zna podstawowe zasady AML oraz KYC, rozumie obowiązki związane z ochroną danych osobowych i potrafi interpretować procedury oraz wymagania regulacyjne
• wyróżnia się analitycznym podejściem do pracy, skutecznie identyfikuje ryzyka, zwraca uwagę na szczegóły i potrafi analizować niestandardowe oraz złożone przypadki
• posiada wysokie kompetencje operacyjne, sprawnie organizuje swoją pracę i zarządza dokumentacją, efektywnie realizuje zadania zgodnie z wyznaczonymi SLA i KPI oraz potrafi identyfikować i rozwiązywać wyjątki procesowe
• swobodnie pracuje na wielu systemach jednocześnie oraz skutecznie prowadzi równolegle kilka spraw, zachowując wysoką jakość i terminowość realizowanych działań
• posiada doświadczenie w obszarze finansowym (mile widziane).

Czym będziesz się zajmować?

Jako członek naszego zespołu będziesz wspierać nas w procesowaniu wniosków, wystawianiu i obsłudze polis. Do Twoich obowiązków będą należały m.in.:

• weryfikacja klienta poprzez analizę otrzymanej dokumentacji CDD oraz przy użyciu dostępnych narzędzi do screeningu
• weryfikacja i analiza dokumentacji przychodzącej, w tym dokumentów dotyczących rejestracji i działalności instytucji finansowych, pełnomocnictw i aktów notarialnych
• kontakt z innymi departamentami w Irlandii, Szkocji oraz Indiach w celu uzyskania wsparcia i informacji niezbędnych do sprawnego przeprocesowania aplikacji
• rejestracja nowych aplikacji i obsługa istniejących polis w odpowiednich systemach informatycznych
• uczestnictwo w operacyjnej aktualizacji procedur, mającej na celu usprawnienie procesów biznesowych oraz wsparcie rozwoju produktu 
   

W zamian oferujemy Ci:

• umowę o pracę
• hybrydowy model pracy
• kompleksowy proces wdrożenia pod okiem trenera
• możliwość poszerzenia swoich kompetencji w obszarze operacji oraz ubezpieczeń
• wsparcie zespołu ekspertów, który wspólnie poszukuje najlepszych rozwiązań
• dynamiczne i przyjazne środowisko pracy, umożliwiające rozwój indywidualny
• opiekę medyczną
• kartę Multisport/Multibilet
• rozbudowaną bazę szkoleń wewnętrznych
• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia 

We have a diverse workforce and an inclusive culture at M&G plc, underpinned by our policies and our employee-led networks who provide networking opportunities, advice and support for the diverse communities our colleagues represent. Regardless of gender, ethnicity, age, sexual orientation, nationality, disability or long term condition, we are looking to attract, promote and retain exceptional people. We also welcome those who take part in military service and those returning from career breaks.